実家の押し入れに眠っている昔のゲーム機や、子どもが使わなくなったポケモンカード。フリマで1点ずつ売るのは面倒だし、店舗に持ち込む時間もない…。
そんなとき便利なのが「買取クエスト」です。
ただ、検索すると「営業停止している？」「問い合わせできない」といった不安な情報が目に入りませんか？SNSの更新が2024年5月で止まっていたり、口コミがほとんど見つからなかったり。利用を躊躇してしまう要素が多いのも事実です。
この記事では、買取クエストの最新の営業状況や実際の口コミ、返送料などの隠れたコストまで徹底調査しました。「本当に使って大丈夫なのか？」という疑問に、正直にお答えします。
Q&Aで先に答える
まずは、多くの方が気になる疑問に結論だけで答えます。詳しい内容は、各セクションで解説していきます。
Q. 買取クエストは現在も営業していますか？
A. 2026年1月時点で公式サイトは稼働しており、申し込みフォームも利用可能です。
ただしSNS（X/旧Twitter）の更新が2024年5月で止まっているため、営業規模は縮小している可能性があります。詳しくは「【2026年最新】買取クエストは営業している？現状を検証」で、実際の検証結果を解説します。
Q. 買取クエストの口コミ・評判は悪いですか？
A. SNSやレビューサイトでの口コミはほとんど見つかりませんでした。
公式サイトには6件の好意的な声がありますが、第三者の評価が少ないのが現状です。ただし、メルカリでの販売実績を見る限り、迅速な対応を心がけている良いショップのようです。詳細は「【結論】買取クエストの口コミ・評判は少ないが、専門性は高い」をご覧ください。
Q. 返送料で損をするリスクはありますか？
A. 事前査定なしで商品を送り、査定額に納得できずキャンセルする場合、返送料は自己負担です。
ただし事前査定で3,000円以上の見積もりが出た場合、返送料は無料になります。詳しくは「【失敗防止】知っておくべきデメリットと返送料のルール」で、損をしないための具体的な方法を解説します。
Q. 結局、買取クエストは使うべきですか？
A. ポケカやゲーム機など専門性の高い商品を売りたい方、事前査定で安心したい方にはおすすめです。
ただし口コミが少なく営業状況が不透明なため、不安な方は他社も検討すべきです。詳しくは「まとめ：買取クエストを利用すべき人・他社を検討すべき人」で判断基準を提示します。
買取クエストとは？おもちゃ・ゲーム・トレカ専門の宅配買取サービス
買取クエストは、おもちゃ・ゲーム・トレーディングカード専門の宅配買取サービスです。実店舗を持たず、宅配買取に特化することで、コストを削減し、その分を買取価格に還元しているのが特徴です。
サービスの基本情報
千葉県八千代市に所在する「ADNEXT合同会社」が運営しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | ADNEXT合同会社 |
| 代表者 | 高松 晃 |
| 所在地 | 千葉県八千代市八千代台北15-15-10 1F |
| 専門ジャンル | おもちゃ、ゲーム、トレーディングカード |
| 買取方法 | 宅配買取専門 |
| 問い合わせ | 公式サイトのお問い合わせフォーム |
取扱ジャンル（一部）:
- ポケモンカード
- 遊戯王カード
- ゲーム機（Nintendo Switch、PS5、レトロゲーム機など）
- フィギュア（ワンピース、ドラゴンボール、ガンダムなど）
- ぬいぐるみ（サンリオ、ディズニーなど）
- ボードゲーム
- トレーディングカード全般
幅広いジャンルを扱っていますが、特にポケモンカードとゲーム機は強化買取ジャンルとして、高価買取が期待できます。
宅配買取の流れ
買取クエストの宅配買取は、以下の4ステップで完結します。
Step 1: 申し込み（所要時間: 約5分）
公式サイトの「宅配買取申込みフォーム」から申し込みます。事前に査定額を確認したい場合は、LINE査定やメール査定を利用してください。
Step 2: 梱包・発送（所要時間: 約30分）
売りたい商品をダンボールに詰めます。事前査定で3,000円以上の見積もりが出た場合、無料でダンボールを送ってもらえます。宅配買取申込書と身分証のコピーを同梱し、着払いで発送します。
失敗ポイント: 緩衝材（新聞紙や雑誌など）を入れないと、輸送中に破損して減額される可能性があります。
Step 3: 査定（所要時間: 商品到着から最短1週間）
買取クエストで商品を査定後、買取金額が記載されたメールが届きます。
Step 4: 入金（所要時間: 承諾後、当日〜翌営業日）
買取金額に納得したら、その旨をメールで連絡します。確認が取れ次第、宅配買取申込書に記載の振込先に買取金額が振り込まれます。
代替策: 買取金額に納得いかない場合はキャンセルできますが、返送料は自己負担となります（事前査定3,000円以上の場合は返送料無料）。
【結論】買取クエストの口コミ・評判は少ないが、専門性は高い
買取クエストの口コミ・評判を、公式サイト、SNS、レビューサイトなど複数の情報源から調査しました。
結論から言うと、口コミの数は非常に少ないですが、専門性の高さは評価できます。
公式サイトの「お客様の声」6件を分析
買取クエストの公式サイトには、6件の「お客様の声」が掲載されています。すべて好意的な内容で、以下のような点が評価されています。
評価されているポイント:
- 事前査定で安心できた: 「これは買い取ってもらえるのかな？」というアイテムでも事前に査定してくれるので、安心して買取ができた（大阪府在住/40代/女性）
- 他社より高額だった: いつも利用する業者があったが、買取クエストの方が高額買取していただいたものもあり、金額にとても満足（静岡県在住/30代/男性）
- 汚れがあっても買取OK: 「これは売れないかも」と思っていた汚れや一部ダメージがある商品も思っていた以上の値段がついた（埼玉県在住/50代/男性）
- 宅配で完結して楽: 箱につめて宅配便で送るだけだったので、ものであふれていた部屋が30分で片付いてスッキリした（千葉県在住/20代/女性）
- 査定が早い: 査定も早くすぐに現金が手に入ったのもうれしい（千葉県在住/20代/女性）
- 値段が付かないものも引き取ってもらえた: リサイクルショップで「取扱いしていない」と言われたものも引取ってもらえた（神奈川県在住/30代/男性）
ただし、これらはあくまで公式サイトに掲載されている声です。自社にとって都合の良い口コミだけを選んでいる可能性があるため、第三者の客観的な評価とは言えない点に注意が必要です。
SNSやレビューサイトでの評判は？
X（旧Twitter）やGoogleレビュー、その他のレビューサイトで「買取クエスト」を検索しましたが、2026年1月時点で目立った口コミは見つかりませんでした。
取引実績が少ない、または宣伝が控えめであることが理由と考えられます。口コミが少ないこと自体は必ずしも悪いことではありませんが、利用を検討する際には慎重な判断が必要です。
補足: メルカリでの評価
買取クエストはメルカリで販売も行っています。メルカリの評価を見る限り、「迅速な対応ありがとうございました」「先程受け取りました。迅速な対応に感謝致します」といった好意的なコメントが見られます。一部、質問に回答してもらえなかったというコメントもありましたが、全体的には良好な評価です。
【補足】記事公開後、実際の利用者の口コミを募集中
この記事では、買取クエストの最新情報をお届けしていますが、実際に利用された方の生の声も大募集中です。
良かった点、残念だった点、査定額の満足度など、どんな情報でもOK。あなたの体験が、他の読者の参考になります。寄せられた口コミは、月1回程度、記事に反映し、「○月○日更新」と明記していきます。
【2026年最新】買取クエストは営業している？現状を検証
「買取クエスト」で検索すると、「営業停止している？」「もうサービスをしていないのでは？」といった不安な情報が目に入ります。
実際のところ、2026年1月時点で買取クエストは営業しているのでしょうか？
結論: 公式サイトは稼働中ですが、営業規模は縮小している可能性があります。
SNSの更新が2024年5月で止まっている理由
買取クエストの公式X（旧Twitter）アカウントを確認したところ、最後の投稿は2024年5月8日の「PS3を買取ました」という内容でした。
また、メルカリの買取クエスト公式ショップを見ると、最後の出品（2026年1月時点）が、上記と同じPS3です。この内容から判断すると、2024年5月8日に買い取ったPS3が最後の商品で、もう売るものがない状態ではないかと推測できます。
ただし、2024年12月にメルカリで販売した履歴がありますので、販売自体は続けていると思われます。在庫処分をしている状況かもしれません。
問い合わせフォームの動作確認結果
実際に買取クエストの公式サイトにアクセスし、申し込みフォームの動作を確認しました。
確認結果（2026年1月時点）:
- 公式サイト（https://kaitoriquest.com/）は正常に表示される
- 宅配買取申込みフォームも利用可能
- ただし、実際に問い合わせを送信した際の返信速度は不明
一部の情報では「メッセージの送信に失敗しました」というエラーが出たという報告もありますが、2026年1月時点では、少なくとも申し込みフォーム自体は機能しています。
実際に利用できるかの判断基準
営業状況が不透明な中、実際に利用できるかを判断するには、以下のチェックリストを活用してください。
営業状況チェックリスト:
- 事前査定（LINE/メール）を試す: 写真を送って、返信が来るか確認
- 返信が24〜48時間以内に来る: 営業している可能性が高い
- 返信が来ない、または1週間以上かかる: 他社を検討すべき
- 公式サイトのお知らせ欄を確認: 休止や営業時間の変更が告知されていないか
不安な方は、まず事前査定で反応を確認するのが安全です。返信が来れば営業中、来なければ他社を検討しましょう。
買取クエストを選ぶ3つのメリット
営業状況は不透明ですが、買取クエストにはメリットも多いサービスです。ここでは、他社と比較して優れている3つのポイントを解説します。
メリット1: 事前査定（LINE/メール）で安心
買取クエストでは、商品を送る前に、LINE査定またはメール査定で無料の事前査定を受けることができます。
具体的な流れ:
- 売りたい商品の写真を撮影（全体、傷、付属品など）
- LINEまたはメールで写真を送信
- 査定額が返信される（所要時間: 最短即日〜数日）
- 納得できれば商品を発送、納得できなければキャンセル
メリット:
- 送る前に金額がわかるので、安心して発送できる
- 納得してから発送できるので、返送料のリスクを回避できる
- 「これは買い取ってもらえるのかな？」という不安も解消
「写真を撮るのが面倒」と感じる方もいるかもしれませんが、スマホで全体を1枚、傷がある部分を1枚撮るだけでOK。所要時間は1分程度です。
メリット2: 外箱のスレや角落ちは減額なし
買取クエストの公式サイトには、「外箱の多少のスレ・角落ちなどは減額いたしません」と明記されています。
減額されない基準:
- 外箱に多少のスレや傷がある
- 角が少し潰れている
- 経年劣化による色あせ
減額される可能性がある基準:
- 商品本体が破損している
- 付属品が欠品している（ただし、人気商品なら本体のみでも買取可能）
- 明らかに汚れがひどい（ただし、レトロアイテムとして需要があるジャンルなら買取可能）
具体例: 実家の押し入れに20年前のゲーム機があり、外箱が少し色あせている場合でも、本体が正常に動作すれば減額なしで買い取ってもらえる可能性が高いです。
「本当に減額されないの？」と不安な方は、事前査定で写真を送り、具体的な査定額を確認してから発送しましょう。
メリット3: 宅配専門でコストカット→高価買取
買取クエストは実店舗を持たず、宅配買取専門で運営しています。これにより、以下のコストを削減し、その分を買取価格に還元しています。
削減できるコスト:
- 店舗の家賃
- 店舗スタッフの人件費
- 店舗の光熱費
結果: 公式サイトには「査定料トップクラス」と明記されており、基本的に見積金額通りの金額で買取しているとのことです。
具体例: 大手リサイクルショップでは、店舗運営コストがかかるため、買取価格が低くなりがちです。一方、買取クエストは宅配専門なので、同じ商品でも高く買い取ってもらえる可能性があります。
「宅配買取は送料がかかるのでは？」と心配な方もいるかもしれませんが、買取クエストでは送料・査定料・振込手数料がすべて無料です（ただし、1箱あたりの買取金額が1,500円未満の場合、ゆうパック着払いの正規送料を請求される場合があります）。
【失敗防止】知っておくべきデメリットと返送料のルール
メリットがある一方、デメリットも把握しておきましょう。特に「返送料」のルールを理解していないと、損をする可能性があります。
デメリット1: 返送料が自己負担になる条件
買取クエストでは、査定の結果、買取金額に納得いかない場合はキャンセルできます。ただし、商品の返送時に発生する送料は、条件によっては自己負担（着払い）になります。
返送料の条件:
| 条件 | 返送料 |
|---|---|
| 事前査定で3,000円以上の見積もりが出た商品をキャンセル | 無料（買取クエストが負担） |
| 事前査定をしていない商品をキャンセル | 自己負担（着払い） |
| 事前査定で3,000円未満の見積もりが出た商品をキャンセル | 自己負担（着払い） |
返送料の目安: ゆうパック着払いの場合、サイズや距離によりますが、1,000円〜3,000円程度かかります。
返送料を無料にする方法:
- 事前査定を必ず利用する: LINE査定またはメール査定で、事前に見積もりを取る
- 3,000円以上になるように調整する: 単品で3,000円に届かない場合、他の商品も一緒に査定してもらう
3,000円到達の組み合わせ例:
- Nintendo Switchソフト（人気タイトル）3本: 約3,000円〜5,000円
- ポケモンカード（レアカード）10枚: 約3,000円〜10,000円以上
- レトロゲーム機（ファミコン、スーパーファミコンなど）1台: 約3,000円〜5,000円
「3,000円に届かないかも…」と不安な方は、まず事前査定で見積もりを取り、足りない場合は他の商品も一緒に査定してもらいましょう。
デメリット2: 処分依頼は不可
買取クエストでは、査定時に値段が付かないと判断されたモノや、明らかに売れる状態にないモノは、原則引き取ってもらえません。
また、1箱あたりの買取金額が2,000円未満の場合、ゆうパック着払いの正規送料を請求される場合があります。
対策:
- 事前査定で、値段が付くかどうかを確認する
- 値段が付かないものは、自治体の粗大ゴミ回収や、他のリサイクルサービスを利用する
「値段が付かないものも引き取ってほしい」という方は、トイフォレストなど、処分も受け付けている買取サービスを検討しましょう。
デメリット3: 緩衝材は自分で用意する必要がある
事前査定で3,000円以上の見積もりが出た場合、商品を送るダンボールを無料で送ってもらえますが、緩衝材（プチプチや新聞紙など）は含まれません。
ダンボール内でスキマや空間があると、配送時に破損やキズの可能性があるので、緩衝材はほぼ必須です。
緩衝材の代用品:
- 新聞紙
- 雑誌
- チラシ
- 使わなくなったタオルや衣類
梱包のコツ:
- ダンボールの底に緩衝材を敷く
- 商品を入れる
- 商品の周りに緩衝材を詰める（スキマがないように）
- ダンボールの上部にも緩衝材を敷く
- ダンボールを閉じて、軽く揺すってみる（中で商品が動かなければOK）
「緩衝材を用意するのが面倒」と感じる方もいるかもしれませんが、新聞紙や雑誌なら家にあるもので代用できます。所要時間は5分程度です。
ポケカやゲーム機を最高値で売るための「事前査定」活用術
買取クエストを利用するなら、事前査定を活用して、できるだけ高く売りたいですよね。ここでは、正確な査定をもらうためのコツと、キャンペーンの活用法を解説します。
正確な査定をもらうための写真の撮り方
事前査定で正確な金額を出してもらうには、写真の撮り方が重要です。以下のポイントを押さえて撮影しましょう。
写真撮影のポイント:
- 明るい場所で撮影: 自然光が入る窓際がベスト。暗いと商品の状態が分かりにくい
- 全体を撮影: 商品全体が写るように、少し離れて撮影
- 傷や汚れも隠さず撮影: 査定時に「写真と違う」と言われないよう、傷や汚れも正直に撮影
- 付属品も一緒に撮影: 箱、説明書、ケーブルなど、付属品がある場合は一緒に撮影
- 複数角度から撮影: 正面、背面、側面など、複数角度から撮影
撮影枚数の目安: 1商品あたり3〜5枚
具体例: ポケモンカードを査定してもらう場合、カード全体（表面）、カードの裏面、傷がある部分（あれば）の3枚を撮影します。
「写真を撮るのが面倒」と感じる方もいるかもしれませんが、スマホで3〜5枚撮るだけです。所要時間は1分程度で、正確な査定額を知ることができます。
最大5,000円UPキャンペーンの活用法
買取クエストでは、初めて宅配買取を利用する方を対象に、最大5,000円買取金額UPキャンペーンを実施しています（キャンペーンは予告なく終了する場合があります）。
キャンペーン内容:
| 対象商品の合計買取額 | 買取金額UP |
|---|---|
| 3,000円以上 | +500円 |
| 5,000円以上 | +1,000円 |
| 10,000円以上 | +2,000円 |
| 20,000円以上 | +3,000円 |
| 30,000円以上 | +5,000円 |
活用のコツ:
- 単品で売るより、まとめて売る方が増額率が高い
- ポケモンカードやゲーム機など、強化買取ジャンルを中心に組み合わせる
- 事前査定で合計金額を確認し、キャンペーン対象になるか確認
具体例: ポケモンカード（レアカード）を10,000円分、Nintendo Switchソフトを5,000円分、合計15,000円分売る場合、+2,000円で17,000円になります。
「まとめて売るほど商品がない」という方は、実家の押し入れや子ども部屋を探してみてください。意外と価値のあるものが眠っているかもしれません。
強化買取ジャンル（ポケカ、ゲーム機）の狙い目
買取クエストが特に買取強化しているのが、ポケモンカード全般とゲーム機全般です。
ポケモンカード:
- 最新のカードでなくてもOK
- 旧裏面（1996年〜1999年頃に発売されたカード）も高値の可能性
- レアカード（キラカード、プロモカードなど）は特に高値
ゲーム機:
- 起動しなくてもOK（中のパーツに需要があるため）
- レトロゲーム機（ファミコン、スーパーファミコン、ゲームボーイなど）も買取可能
- 最新ゲーム機（Nintendo Switch、PS5など）は高値
具体例: 実家の押し入れに、20年前のポケモンカード（旧裏面）が眠っている場合、1枚数千円〜数万円の価値がある可能性があります。
「古いカードやゲーム機に価値があるの？」と疑問に思う方もいるかもしれませんが、レトロアイテムは近年、コレクター需要が高まっています。まずは事前査定で確認してみましょう。
まずは無料の事前査定で、あなたのアイテムがいくらになるか確認してみませんか？
査定額に納得できなければ、もちろんキャンセルOK。外箱のスレも減額なし、最大5,000円UPのキャンペーン中です。
買取クエストと他社の比較表【駿河屋・ブックオフ・フィギュア買取ネット】
買取クエストだけでなく、他社も検討したい方のために、主要な宅配買取サービスと比較しました。
専門性、送料、返送料無料条件で比較
| サービス名 | 専門性 | 送料 | 返送料無料条件 | 営業状況 | おすすめの人 |
|---|---|---|---|---|---|
| 買取クエスト | おもちゃ・ゲーム・トレカ専門 | 無料 | 事前査定3,000円以上 | 不透明（SNS更新停止） | ポケカ・ゲーム機を専門的に査定してほしい人 |
| 駿河屋 | ホビー全般 | 無料 | 査定額に関わらず無料 | 大手で安心 | 大手の安心感が欲しい人、返送リスクを避けたい人 |
| ブックオフ | 本・CD・DVD・ゲーム | 無料 | 条件あり | 大手で安心 | 即金性を求める人（店頭買取も可能） |
| フィギュア買取ネット | フィギュア・おもちゃ | 無料 | 査定額に関わらず無料 | 営業中 | フィギュアやおもちゃを幅広く売りたい人 |
どんな人にどのサービスがおすすめか
買取クエストがおすすめな人:
- ポケモンカードやゲーム機など、専門性の高い商品を売りたい
- 事前査定で安心してから発送したい
- 外箱のスレや角落ちがあっても減額されたくない
駿河屋がおすすめな人:
- 大手の安心感が欲しい
- 返送料のリスクを避けたい（査定額に関わらず返送料無料）
- ホビー全般をまとめて売りたい
ブックオフがおすすめな人:
- 即金性を求める（店頭買取なら、その場で現金化）
- 本・CD・DVD・ゲームを中心に売りたい
フィギュア買取ネットがおすすめな人:
- フィギュアやおもちゃを幅広く売りたい
- 返送料のリスクを避けたい（査定額に関わらず返送料無料）
- 大量に売ると買取額がアップする仕組みを活用したい
「どのサービスを選べばいいか分からない」という方は、まず買取クエストで事前査定を試し、他社とも比較してから決めるのがおすすめです。
買取クエストを利用すべき人・他社を検討すべき人
ここまで、買取クエストの口コミ・評判、営業状況、メリット・デメリット、事前査定の活用法、他社との比較を解説してきました。最後に、買取クエストを利用すべき人と、他社を検討すべき人をまとめます。
買取クエストがおすすめな人
以下に当てはまる方は、買取クエストの利用を検討してみてください。
- ポケモンカードやゲーム機など、専門性の高い商品を売りたい人: 買取クエストはおもちゃ・ゲーム・トレカ専門なので、レア商品の価値もしっかり判断してくれます
- 事前査定で安心してから発送したい人: LINE査定やメール査定で、送る前に金額を確認できます
- 外箱のスレや角落ちがあっても減額されたくない人: 多少の傷は減額なしで買い取ってもらえます
- 宅配買取で自宅完結したい人: 店舗に行く時間がない、忙しい方に最適です
他社を検討すべき人
以下に当てはまる方は、他社も検討してみてください。
- 口コミが少ないと不安な人: 買取クエストは口コミが少ないため、大手の駿河屋やブックオフの方が安心かもしれません
- 営業状況が不透明だと不安な人: SNSの更新が止まっているため、営業規模が縮小している可能性があります。大手の方が安心です
- 返送料のリスクを完全に避けたい人: 駿河屋やフィギュア買取ネットは、査定額に関わらず返送料無料です
- 即金性を求める人: ブックオフの店頭買取なら、その場で現金化できます
【補足】記事公開後、実際の利用者の口コミを募集中
この記事では、買取クエストの最新情報をお届けしていますが、実際に利用された方の生の声も大募集中です。
良かった点、残念だった点、査定額の満足度など、どんな情報でもOK。あなたの体験が、他の読者の参考になります。寄せられた口コミは、月1回程度、記事に反映し、「○月○日更新」と明記していきます。
押し入れに眠っているお宝、今すぐ査定してみませんか？事前査定は完全無料です。
不安な方は、まず事前査定で反応を確認するのがおすすめです。査定額に納得できなければ、もちろんキャンセルOK。
